Privacyverklaring
Verwerkingsverantwoordelijke
Glaspolijst Nederland hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.
Glaspolijst Nederland, Woestduinstraat 106-2, 1059 SW Amsterdam
E-mail: info@glaspolijstnederland.nl
Telefoon: +31 (0)6 81 57 47 40
KvK: 82148759
BTW: NL004769596B89 |
Welke gegevens wij verwerken
Als u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt: naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres van de locatie waar het werk moet plaatsvinden, en de inhoud van uw bericht.
Als u een foto van de schade uploadt of toestuurt: de foto zelf en de eventuele toelichting die u erbij geeft. Foto's van een gebouw of woning kunnen als persoonsgegeven gelden wanneer ze naar u herleidbaar zijn. Wij gebruiken deze uitsluitend om te beoordelen wat er mogelijk is en om een offerte op te stellen.
Als u ons via WhatsApp benadert: uw telefoonnummer, uw WhatsApp-profielnaam en de inhoud van het gesprek.
Als u opdracht geeft: daarnaast factuurgegevens zoals adresgegevens en, indien van toepassing, bedrijfsnaam en BTW-nummer.
Als u onze website bezoekt: technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's. Zie het cookiebeleid.
Waarom wij deze gegevens verwerken
Doel & Grondslag
1. Reageren op uw vraag of offerteaanvraag | Uitvoering van een overeenkomst of stappen daaraan voorafgaand
2. Inspectie inplannen en werk uitvoeren | Uitvoering van een overeenkomst
3. Facturatie en administratie | Wettelijke verplichting
4. Contact opnemen over lopende of afgeronde opdrachten | Gerechtvaardigd belang
5. Website laten werken en verbeteren | Gerechtvaardigd belang of toestemming
Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en wij verkopen uw gegevens niet aan derden.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
-
Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 1 jaar
-
Foto's van schade bij aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 1 jaar
-
Gegevens rond uitgevoerde opdrachten: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht
-
WhatsApp-gesprekken: zolang relevant voor de opdracht, daarna verwijderd
Met wie wij gegevens delen
Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is:
-
Wix.com Ltd. — onze websitehost en het contactformulier
-
Meta Platforms Ireland Ltd. — als u ons via WhatsApp benadert
-
Onze boekhouder en de Belastingdienst — voor administratie en wettelijke verplichtingen
-
Ingeschakelde vakmensen — uitsluitend wanneer dat nodig is om uw opdracht uit te voeren
Met verwerkers hebben wij afspraken vastgelegd over de beveiliging van uw gegevens. Bij doorgifte buiten de EER gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde verbinding (SSL) en toegang die beperkt is tot de personen die de gegevens nodig hebben.
Uw rechten
U heeft het recht om:
-
uw gegevens in te zien
-
onjuiste gegevens te laten corrigeren
-
uw gegevens te laten verwijderen
-
de verwerking te laten beperken
-
bezwaar te maken tegen de verwerking
-
uw gegevens over te laten dragen
-
gegeven toestemming in te trekken
Stuur hiervoor een bericht naar info@glaspolijstnederland.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op www.glaspolijstnederland.nl.
Laatst bijgewerkt: 4 September 2026

