top of page
Gratis offerte

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 September 2026

Artikel 1 — Definities

Opdrachtnemer: Glaspolijst Nederland, gevestigd te Woestduinstraat 106-2, 1059 SW Amsterdam, KvK 82148759. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat. Werkzaamheden: het polijsten, herstellen, reinigen of behandelen van glas, kozijnen, boten en aanverwante oppervlakken.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en inspectie

  1. Inspectie op locatie is kosteloos en vrijblijvend.

  2. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

  3. Een offerte is gebaseerd op de situatie zoals aangetroffen tijdens de inspectie. Wijkt de werkelijke situatie daarvan af, dan mag opdrachtnemer de offerte aanpassen in overleg met opdrachtgever.

  4. Beoordeling van schade op basis van toegestuurde foto's is altijd indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 4 — Uitvoering

  1. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, en volgens de eisen van goed vakmanschap.

  2. De verplichting van opdrachtnemer is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Glaspolijsten is maatwerk en het eindresultaat is afhankelijk van de aard, diepte en ouderdom van de beschadiging en van het type glas.

  3. Opdrachtnemer meldt vooraf wanneer een beschadiging naar verwachting niet of niet volledig te herstellen is.

  4. Opdrachtgever zorgt voor veilige en vrije toegang tot de werklocatie, en voor de aanwezigheid van stroom en water waar dat nodig is.

Artikel 5 — Verplichtingen van opdrachtgever

  1. Opdrachtgever verstrekt alle informatie die van belang kan zijn voor de uitvoering, waaronder eerdere behandelingen, coatings, folies of gelaagd glas.

  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verwijderen of afschermen van kwetsbare zaken in de directe omgeving van de werkplek.

  3. Bij werkzaamheden aan gemeenschappelijk eigendom draagt opdrachtgever zorg voor de benodigde toestemming van bijvoorbeeld een VvE, verhuurder of eigenaar.

Artikel 6 — Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  2. Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

  3. Bij overschrijding van de betaaltermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd, evenals buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

  4. Opdrachtnemer mag een aanbetaling verlangen bij omvangrijke opdrachten.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor: a. gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstilstand; b. schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever; c. reeds bestaande gebreken, spanningen of zwakke plekken in het glas die tijdens de werkzaamheden aan het licht komen of tot breuk leiden; d. schade aan gelaagd glas, gecoat glas, folie of gehard glas waarvan de aanwezigheid vooraf niet is gemeld.

  4. Elke aanspraak vervalt twaalf maanden na afronding van de werkzaamheden.

Artikel 8 — Klachten

  1. Opdrachtgever controleert het werk direct na oplevering.

  2. Zichtbare gebreken meldt opdrachtgever binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk, met foto's.

  3. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

  4. Is de klacht gegrond, dan herstelt opdrachtnemer het werk of crediteert een evenredig deel van de factuur, naar keuze van opdrachtnemer.

Artikel 9 — Annulering

  1. Annulering door opdrachtgever gebeurt schriftelijk.

  2. Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande uitvoering mag opdrachtnemer de gemaakte kosten in rekening brengen.

  3. Is opdrachtgever een consument die de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte heeft gesloten, dan geldt een bedenktijd van 14 dagen. Vraagt opdrachtgever om uitvoering binnen die termijn, dan is bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd voor het reeds verrichte werk.

Artikel 10 — Overmacht

Bij overmacht, waaronder extreme weersomstandigheden, ziekte of het uitvallen van leveranciers, mag opdrachtnemer de uitvoering opschorten zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

bottom of page